Trong quá trình sử dụng máy in trong thời gian dài, thì việc phát sinh lỗi là điều không thể tránh khỏi, sẽ khiến bạn bị gián đoạn việc in, chất lượng in chữ trên giấy bị giảm hoặc bị lỗi. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi phổ biến của máy in Brother nhé!
1. Các chỉ báo đèn LED của máy in Brother
Trên máy in Brother HL-L2321D, máy báo lỗi qua việc nháy đèn, để biết đó là lỗi gì thì bạn xem bảng dưới đây nhé.
2. Máy báo Replace Drum (thay Drum)
Drum là bộ phận giúp in văn bản lên mặt giấy. Đã sử dụng hết tuổi thọ 12.000 trang của Drum.
Cách khắc phục
- Nếu Drum KHÔNG còn tốt, in quá tệ nên mua Drum mới để thay thế.
- Nếu Drum còn tốt thì thực hiện thao tác như sau để tiết kiệm chi phí thay Drum:
3. Máy báo “Side the green tab on drum unit” hoặc “Drum!”
Máy thông báo “Drum” bị sự cố nghĩa là máy đang gặp trục trặc trong quá trình in ấn hoặc Drum bị dơ.
Cách khắc phục
- Với máy HL-L2321D, HL-L2366DW, DCP-L2520D, MFC-L2701D, MFC-L2701DW:
+ Bước 1: Lấy Drum ra > Vệ sinh ống Drum (dùng khăn nhỏ 2-3 giọt cồn hoặc nước sạch, vệ sinh hết cả 1 vòng ống Drum, lấy tay xoay ống Drum vệ sinh hết 1 vòng).
+ Bước 2: Sau khi vệ sinh xong gạt nút xanh qua lại 5 lần.
- Lưu ý: Gạt chậm, không gạt qua lại nhanh vì dễ đứt dây chì của Drum.
4. Kẹt giấy “Jam paper (kẹt giấy)/ Jam 2 side (kẹt giấy khay 2 mặt)”
Do chất lượng giấy quá mỏng hoặc quá dày, tái sử dụng lại giấy đã bị cong nhăn, hộp mực có chất lượng kém không quay được khi in.
Cách khắc phục
Bước 1: Mở nắp trước (nắp mực) máy in ra và lấy Drum + Mực ra. Nếu có giấy kẹt lấy ra và gắn Drum vào máy lại.
Bước 2: Kéo khay giấy máy in Brother ra > Tại mặt sau máy, kéo khay 2 mặt ra khỏi máy > Lấy giấy bị kẹt ra khỏi máy hoặc khay 2 mặt.
Bước 3: Kéo nắp ở phía sau lưng máy in ra, xem thử còn dính giấy bên trong không. Nếu có thì kéo 2 chốt khóa màu xanh xuống, dùng 2 tay kéo 2 đầu giấy ra chậm rãi để không bị rách giấy. Sau khi lấy giấy ra, đóng 2 chốt khóa màu xanh và đóng nắp lưng lại là xong.
Bước 4: Nếu máy in bị kẹt giấy khi in 2 mặt, thì giấy kẹt sẽ dính ở khay 2 mặt. Để lấy giấy ra, trước tiên bạn phải kéo khay giấy ra ngoài, sau đó kéo tiếp khay giấy 2 mặt ra ngoài (sau lưng máy in), sau đó lấy giấy kẹt ra ngoài. Sau khi lấy giấy ra, đóng khay 2 mặt và khay giấy lại là xong.
5. Màn hình báo “Cancel Printting”(hủy lệnh in)
Màn hình máy hiển thị “Cancel Printting” (huỷ lệnh in) có nghĩa là máy đang gặp sự cố trong quá trình in, bạn cần thực hiện lại quá trình in ấn của mình.
Cách khắc phục
Để huỷ lệnh in hiện tại máy đang thực hiện thì bạn cần thực hiện theo các bước:
+ Với máy HL-L2321D, HL-L2361DN, HL-L2366DW thì ta nhấn giữ nút GO 2 giây.
+ Với máy MFC-L2701D và MFC-L2701DW thì ta nhấn Stop/Exit.
Bằng cách tuân thủ các bước trên, bạn có thể sửa các lỗi máy in BROTHER một cách dễ dàng và đảm bảo công việc của bạn vẫn diễn ra một cách suôn sẻ. Hãy nhớ không cố gắng tháo rời các bộ phận của máy nếu bạn không đủ kỹ năng và kiến thức.
Nếu sau khi thực hiện tất cả các bước trên mà máy in vẫn gặp vấn đề, hãy liên hệ với TT Sửa Chữa Máy In – Máy Tính CMG để nhận được sự hỗ trợ bổ sung.
TRUNG TÂM SỬA CHỮA MÁY TÍNH - MÁY IN TẬN NƠI TẠI VŨNG TÀU
ĐỊA CHỈ SỬA MÁY IN UY TÍN - CHẤT LƯỢNG TẠI VŨNG TÀU
Holine: 0942.235.131 - 0902.290.799
Địa chỉ: 485 Nguyễn An Ninh, Phường 9, TP. Vũng Tàu - 34 Bắc Sơn, Phường 11, TP. Vũng Tàu
Website: suamayvungtau.com - suamayinvungtau.com
Email: cmgvungtau@gmail.com
TT Sửa Chữa Máy In – Máy Tính CMG tin rằng với tiêu chí uy tín, chất lượng hàng đầu và luôn tận tâm phục vụ khách hàng. Khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng dịch vụ cũng như đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, thân thiện của chúng tôi.
Chúng tôi cam kết mang lại sự hài lòng tuyệt đối cho khách hàng.
